お客様の声｜ありがとう会計 株式会社 代表取締役 西田千織様

ありがとう会計 株式会社

西田千織様

Q1：サイト制作を依頼する前、どんな事にお困りでしたか？

A：元々サイトがありましたが、リニューアルをしたいと考えていました。

私自身が売り上げを引っ張っていくことに限界を感じていた為、スタッフ主導で育てていけるサイト、スタッフにも積極的に参加してもらえるHP制作にしたいと考えていました。

Q2：アンドストーリーに依頼してくださったご理由を教えてください。

A：友人のwebサイト゚の色使いやデザインがとても好みで、どなたにお願いされたのか聞き、紹介して頂きました。ビジネスマインドの強い方を想像していましたが、実際にお会いして、頼れそうだと感じました。ウェディングに携わっていると知り、何か月もかけて披露宴を作り上げていくプロセスが、HPも同じだと感じました。 

Q3：実際に依頼してみて、ここは良かった！という事があれば、教えて下さい。

A：他のHPの会社にお願いした場合は、型に当てはめていく感じなっていたと思いますが、ヒアリングから丁寧に、ゼロから制作してくださいました。

『お客様がHPを見る事でどういう気持ちになっていくか』を一枚にまとめて下さり、HPがきちんと営業ツールになっていくことがイメージできました。

次に驚いたのが、共有していただいたガントチャートです。

情報量も多い為、覚悟しなければと構えていた部分がありましたが、スケジュールが見えていることで、『今回はこれを整理しよう』と、日々の業務とバランスを取りながら、安心して無理なく進んでいきました。

写真撮影を組み込んで下さったのですが、当初は深く考えずに今後プロフィールやSNSの写真にも使えたらよいかなという認識でした。

HPが出来上がった時に、素材としてとても上手に活用され、写真とHPの構成を、先を読んで下さり事前に考えて下さっていたことに出来上がって感じました。

振り返ってみると、自分ではわからなかった所で、細やかに考え、段取りよく動いて下さっていたと感じます。

Q4：サイト制作の間は、安心してお任せいただけましたでしょうか。

A：複数の方が関わっていたと思いますが、気になった事を連絡すると、レスポンスも早く、進捗状況も教えて下さり、とても安心できました。不安になったら聞ける、何を聞いても受け止めてくれるという安心感もありました。

Q5：「出来上がりには、ご満足いただけましたでしょうか？また、作って良かった！と思えた事がありましたら、教えてください。

A：出来上がりには、すごく満足しています。営業があまり得意ではないと感じていましたが、このHPを作ったら、営業意力が沸いてきました。こういうお客様と出会いたい、出会えたら、こうして関係を築き、このフローサービスを受けて頂いて・・という流れが生まれ、心の準備ができた事で、お客様を気持ちよく迎えられるようになりました。

Q5：サイト制作を検討されている方にアドバイスをお願いいたします。

A：サイトを作るにあたり、お客様を明確にし、自社のサービスもどれを全面に出すか等、意思決定しなくてはと、構えてしまうこともあると思いますが、どういったお客様に出会っていきたいか、何をメインで販売していきたいのか等、サイトを作る過程で整理ができるので、自社の事業計画が明確になっていきました。

一般的には、事業計画を作ってからHPを作ろうとなっていくと思いますが、HP作りながら事業計画を練る方法も良いかと感じました。

自分の会社を見つめなおしてみる為のホームページ作成も、ありだと感じました。